9.2 Cookies
På www.aystudios.com bruger vi cookies, og ved at bruge vores hjemmeside accepterer du, at vi kan placere cookies på din enhed. Årsagen til brugen af ​​cookies er at gøre hjemmesiden så brugervenlig som muligt og løbende forbedre din oplevelse af webstedet. Vi bruger cookies fra Google Analytics. Dette hjælper os med at finde ud af, hvilke dele af vores websted du besøger.

Hvis du ønsker det, kan du nemt slette cookies fra din computer eller mobilenhed. Bemærk dog, at hvis du vælger at deaktivere cookies, vil du ikke være i stand til at drage fordel af alle funktionerne på vores websted.

9.3.1 Hvilken slags cookies bruger AY Studios?
Vi bruger tredjepartscookies fra Google, hvilket betyder, at når du besøger www.aystudios.com, placeres en cookie i din browser på din enhed. denne form for cookie kan kategoriseres som en "performance cookie".

Vi bruger også "strengt nødvendige cookies". Disse cookies giver dig mulighed for at bevæge dig rundt på hjemmesiden og bruge funktioner. Uden disse cookies kan nogle tjenester, som ovenstående, ikke leveres.

9.3.2 Hvad kan du gøre, hvis du ikke vil acceptere cookies?
Din browser har indstillinger, der giver dig mulighed for at kontrollere, hvordan du gennemsøger websteder, herunder hvordan du administrerer dine cookies. For instruktioner om, hvordan du håndterer eller sletter cookies, se under "hjælp" i din browser.

Du kan vælge at deaktivere cookies eller at modtage en underretning hver gang en ny cookie sendes til din computer, tablet eller mobilenhed.

Men husk, at hvis du fravælger cookies, vil nogle tjenester ikke være tilgængelige.

Hvis du ønsker at klage over varer købt hos os, bedes du kontakte vores kundeservice. Du kan kontakte vores kundeservice via e-mail eller almindelig mail. Du kan finde vores kontaktoplysninger under "generelle oplysninger" ovenfor.

Du kan også indsende en klage over varer købt hos os til Danmarks tvistbilæggelsesinstitut, Carl Jacobsens vej 35, 2500 Valby, Danmark. det er også muligt at indgive en klage online via www.forbrug.dk.

Du kan også bruge Europa-Kommissionens online klageregister, når du indsender din klage. dette er især relevant, hvis du er en forbruger, der er bosiddende i et andet eu-land. du kan indsende klagen ved hjælp af følgende link: http://ec-europa.eu/odr. Når du indsender klagen, skal du angive vores e-mail-adresse hi@aystudios.com.

Hvis vi ikke kan nå til en løsning gennem Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen, har du adgang til at indgive en klage til forbrugerklagenævnet. Hvis du ønsker at indgive en klage til forbrugerklagenævnet, skal du følge linket: https://minsag.forbrug.dk/FKVWeb/CheckComplaintStart.aspx